初めての方へ
当クリニックは順番受付システムを導入しております。予約なしでも受診いただけますが、予約の方が優先となりますので、何卒ご了承ください。インターネットで予約された方も、直接ご来院いただいた方も、受付終了時間(午前12:30、午後17:30)までにご来院をお願いいたします。新患の方は検査などが必要な場合がありますのでできるだけ17時までにご来院ください。
お持ちいただくもの
- マイナンバーカード（資格確認書）、市町村から発行される医療証
- 紹介状等がございましたら、受付時にご提出ください
- 服薬中のお薬があれば、お薬手帳等処方内容が全てわかるものをお持ちください
- 健康診断結果等、最近の検査のデータがあればお持ちください
順番受付システムについて
当クリニックは、順番受付システムを導入しております。LINEまたはwebにて当日の順番予約ができ、待ち時間の確認もしていただけます。LINEをお持ちの方は、LINE予約がおすすめです。
予約された方は、「現在のお呼出状況」でご確認の上、ご自身の予約番号の5番前を目安にご来院ください。
患者さまの症状により、順番が前後したりお待たせしてしまう場合もあるかとは思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点はお電話（TEL:092-957-6015）にてお問い合わせください。
患者さまの症状により、順番が前後したりお待たせしてしまう場合もあるかとは思いますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。ご不明な点はお電話（TEL:092-957-6015）にてお問い合わせください。
| インターネット受付時間 | |
|---|---|
| 午前 | 10:00〜12:00 |
| 午後 | 14:30〜17:00 |
※インターネットから受付される場合も、必ず受付終了時間(午前12:30、午後17:30)までにご来院下さい。
待ち状況 午前
待ち状況 午後
LINE予約
当院では、LINEで予約をお取りいただけます。ID・パスワード、メールアドレスの登録も必要ないため、簡単に診察予約が可能です。LINEをお持ちの方は、LINE予約がおすすめです。下記より友だち追加へお進みいただけます。
※LINEの友だち追加を行っても、クリニックからの広告の配信はありません。
予約の流れ
LINEで友だち追加する
下記またはQRコードからLINEを開き、「友だち追加」をお願いいたします。
患者登録をする
メッセージの内容に答えながら、お名前（性）→お名前（名）の順に入力を進めてください。
※診察券をお持ちの場合は、お手元にご用意の上進めていただくとスムーズです。
※診察券をお持ちの場合は、お手元にご用意の上進めていただくとスムーズです。
順番受付予約
トーク画面の予約するボタンから順番受付をご利用いただけます。
※お子さんなどご家族の予約をとりたい場合は、事前に家族の紐付け作業が必要です。
※お子さんなどご家族の予約をとりたい場合は、事前に家族の紐付け作業が必要です。
予約状況の確認、キャンセル
トップページより当日順番待ち状況の確認、マイページより、予約のキャンセルや家族登録も可能です。
ご来院
受付番号の5番前を目安に受付にお越しください。マイナンバーカード（資格確認書）・診察券をご持参ください。LINEのその他メニューより診察券のQRコードも表示可能です。
web予約
LINEをお持ちでないは、下記のweb予約ページからも予約をお取りいただけます。
予約の流れ
家族予約について
当院では家族予約機能を導入しており、お手元のスマートフォンからご家族の予約を簡単に行うことができます。
※家族予約を利用する際は、マイページより事前に家族の紐付け操作が必要です。
※家族予約を利用する際は、マイページより事前に家族の紐付け操作が必要です。
家族予約でできること
- 家族のセルフ紐づけ‧解除
診察券番号+生年月日で認証可能 - 家族を切り替えて予約
一度のログインでスムーズに切替 - 複数の家族を同時に予約
兄弟‧親子での同日受診も便利に - 予約状況を一括確認
マイページで家族全員分を一覧表示 - 予約の変更‧キャンセル
マイページから簡単操作
家族の紐付け方法
マイページ
LINE又はwebの予約サイトよりマイページを開き、マイページ内にある「家族の設定」をタップしてください。
家族一覧画面
「当院が初めてのご家族を追加」または「来院歴のあるご家族を追加」を選択してください。
※下記に該当の方は「来院歴のあるご家族を追加」を選択してください。
- 来院歴のある（診察券をお持ち）の方
- 来院歴はないがLINEまたはweb登録をしている方
家族情報入力
■「当院が初めてのご家族を追加」を選択した方
お名前、電話番号、生年月日など新しく患者として登録する情報を入力して確認するボタンをタップしてください。
■「来院歴のあるご家族を追加」を選択した方
診察券番号と生年月日を入力して確認するボタンをタップしてください。
※診察券番号がわからない方や、来院歴はないがLINEまたはweb登録をしている方は、マイページからご確認いただけます。お名前の右横に記載があります。
家族紐づけ完了
「患者情報を登録しました。」というメッセージがでたら紐付け作業が完了となります。閉じるボタンをタップして操作を終了してください。
予約
ご家族の紐付けが完了したら、予約時にチェックボックスが出現します。予約を取りたい方にチェックを入れてご利用ください。
よくあるご質問
- 順番が近づいたら呼び出しはありますか？
- お呼び出しはありませんが、予約サイト上にある「診察当日順番待ちの待ち状況」からご確認いただけます。ご自身の予約番号の5番前を目安にご来院ください。なお、患者さまの症状により、順番が前後したりお待たせする場合もございますのでご了承ください。
- 家族の分も同時に順番受付はできますか？
- LINE受付もweb受付も、マイページよりご家族の情報を紐づけしていただくと、一括して複数人の受付が可能です。受付番号の確認、変更・キャンセルも一括して行っていただけます。なお受付番号はご家族おひとり様ずつに発行されます。
- お母さんのアカウントに子どもを紐付けしています。お父さんのスマホから子どもの予約を取りたい場合はどうすればいいですか？
- お母さんのアカウントのマイページよりお父さんの家族登録を事前に行っておくことで、お父さんのアカウントからお子さんのご予約をお取りいただくことが可能です。
- 家族の紐付けができません（エラーになる）
-
「来院歴のあるご家族を追加」の場合は、入力した「診察券番号」と「生年月日」が登録情報と一致しているかご確認ください。また、グループ外のメンバーを、既存グループに所属しているメンバーと直接紐付けることはできません。例えば、すでにお母さんとお子さんが同じグループに所属している場合、グループに所属していないお父さんを、お母さんと直接紐付ける操作では家族グループに追加することはできません。
新たにメンバーを追加する場合は、既存グループに所属しているメンバーから、追加したいメンバーを招待する必要があります。
今回の例では、既存グループのメンバーであるお母さんから、お父さんを招待することで、お父さんが同じ家族グループに参加できるようになります。このように、グループ内のメンバーを起点として新しいメンバーを招待・追加することで、家族全員をひとつのグループとして正しく紐付けることができます。
- 日時指定はできますか？
- 順番受付は当日分のみとなっております（時間指定はできかねます）。
ただし、数に限りはございますが、「月曜・土曜・祝日明けの火曜の2診体制の日」に限り、診察の時間帯予約が可能です。なお、「睡眠時無呼吸（CPAP）」の再診、および「舌下免疫療法」の再診につきましては、時間帯予約をお取りいただけます。
- 電話で順番受付はできますか？
- 当院はお電話での順番受付は承っておりません。直接窓口にお越しいただくか、インターネットで順番をお取りいただいてからお越しください。
- 順番をすぎたらどうなりますか？
- 来院が確認できない場合には一旦順番を後に変更させていただき、後続の患者さまをご案内させていただきます。なお、順番が大きく変更となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。ご不在の状況が30分以上になる場合には順番受付を取り消す場合がございます。
初診の流れ
受付
受付にてマイナンバーカード（資格確認書）のご提出をお願いいたします。紹介状や検査結果などがございましたら、受付時にご提出ください。
待合
受付が済みましたら、待合室にてお待ちください。キッズスペースを設けておりますので、お子さんと安心してお待ちいただけます。
診察
患者さんの症状を詳しくお聞きし、検査や病状の説明などを行います。風邪や耳垢取りなどどんな些細なことでも構いません、お気軽にご相談ください。
処置
当日の処置が必要な患者さまは、処置室にて処置を行います。
お会計、処方
